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Clínica Ferreira Borges
Termos e Condições

Termos e Condições

Última atualização: 12 de Junho de 2026

01

Identificação do Prestador

O presente Site é disponibilizado pela Ourique Smile Lda (adiante "Ourique Smile Lda"), entidade que explora a Clínica Dentária Ferreira Borges, com morada na Rua Ferreira Borges 173C, Campo de Ourique, 1350-130 Lisboa, Portugal.

Contactos: telefone +351 218 277 161, e-mail [email protected].

A clínica encontra-se registada na Entidade Reguladora da Saúde (ERS) sob o n.º 25393, estabelecimento n.º E128470, com licença de funcionamento n.º 10984/2015.

02

Aceitação dos Termos de Utilização

O utilizador do Site (doravante designado por "Utilizador") reconhece que ao usar este Site está a aceitar estes Termos de Utilização.

03

Alteração dos Termos de Utilização

A Ourique Smile Lda reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar, adicionar, atualizar ou eliminar, parcial ou totalmente, os presentes Termos de Utilização. As alterações serão publicadas nesta página, com indicação da data da última atualização, e produzem efeitos a partir dessa publicação. A utilização continuada do Site após a publicação das alterações constitui aceitação das mesmas. O Utilizador deve consultar periodicamente esta página. Caso não concorde com alguma das regras de utilização, não deve utilizar o Site.

04

Acesso ao Site

O acesso ao Site não está sujeito a registo. A Ourique Smile Lda tem o direito exclusivo de, a todo o tempo, suspender, parcial ou totalmente, o acesso ao Site, em especial nas operações de gestão, manutenção, reparação, alteração ou modernização e encerrar, definitiva ou temporariamente, parcial ou totalmente, a qualquer momento, de acordo com a sua vontade, o Site ou qualquer um dos serviços, sem aviso prévio.

05

Utilização do Site

A utilização do Site está sujeita ao cumprimento das seguintes regras:

  • Não utilize o Site para enviar ou disponibilizar qualquer conteúdo ilegal, falso, enganoso, ameaçador, maldoso, abusivo, difamatório, injurioso, invasivo da privacidade, racial, étnica ou moralmente condenável, prejudicial ou atentatório da dignidade das pessoas ou prejudicial para menores, ou ainda que possa afetar negativamente a marca ou a imagem da Ourique Smile Lda;
  • Não utilize o Site para enviar ou disponibilizar informação ou conteúdos que pertencem a terceiros e que não tem o direito de utilizar, como, por exemplo, conteúdos protegidos por direito de autor de terceiros ou conteúdos que contenham dados pessoais de terceiros;
  • Não utilize o Site para disponibilizar ou transmitir qualquer tipo de material que contenha ou possa conter vírus, worms, defeitos, cavalos de Troia ou outro item ou códigos informáticos, ficheiros ou programas que sejam suscetíveis de interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer equipamento ou sistema informático (hardware ou software) ou equipamento de comunicações;
  • Não utilize nem explore, para fins comerciais ou que sejam por qualquer forma pagos, o Site, incluindo os seus conteúdos, materiais, funcionalidades ou recursos. Não pode designadamente promover ou divulgar no Site qualquer marca, produto ou serviço, como seja mediante ofertas de venda, pedidos de patrocínios e promoção de concursos;
  • Não remova qualquer aviso de direitos de autor, marca comercial ou avisos de direitos de propriedade;
  • Não personifique alguém ou alguma entidade, incluindo, mas não limitado a um responsável da Ourique Smile Lda, não guie nem receba alguém como se tratasse de um anfitrião, nem testemunhe falsamente parentescos ou ligações com alguém;
  • Não disponibilize ou transmita qualquer conteúdo não solicitado ou não autorizado como SPAM;
  • Não recolha, armazene, disponibilize, transmita, explore ou reproduza informações sobre outros utilizadores (incluindo nomes de utilizadores e/ou endereços de e-mail) para fins não autorizados.

Em geral, o Utilizador deve utilizar o Site de forma responsável, prudente e cuidadosa, não devendo perturbar ou degradar a continuidade, integridade e qualidade dos recursos e funcionalidades do mesmo. O Utilizador reconhece que a utilização que faça do Site é por sua conta e risco, sendo o único responsável por qualquer dano causado ao seu sistema e/ou equipamento informático ou por outros danos ou prejuízos, incluindo perda ou danificação de dados, que resultem da utilização dos materiais, conteúdos ou informações obtidas, por qualquer forma, através do Site.

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Direitos de Propriedade Intelectual

O Utilizador reconhece que o Site, a sua estrutura e disposição, a seleção, organização e apresentação do seu conteúdo, incluindo as suas funcionalidades e o software utilizado no mesmo, bem como as marcas, logótipos e símbolos apresentados no Site, são da titularidade da Ourique Smile Lda ou foram devidamente licenciados a favor daquela.

O Utilizador mais reconhece que os conteúdos deste Site (textos, imagens, gráficos, som e animação e todas as outras informações disponibilizadas) estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e obriga-se a respeitar tais direitos. Cabe à Ourique Smile Lda gerir o design, layout e disposição de toda a informação, conteúdos e materiais no Site, pelo que a Ourique Smile Lda pode, a qualquer altura, atualizar, modificar ou eliminar quaisquer conteúdos, serviços, opções ou funcionalidades, bem como modificar a sua apresentação e configuração e alterar os respetivos URLs.

O Utilizador não está autorizado a transmitir, comunicar ao público, publicar, colocar à disposição do público, modificar, transformar, copiar, vender, utilizar ou distribuir, por qualquer forma, os textos, imagens ou outras informações contidas neste Site ou parte do Site sem autorização prévia, por escrito, da Ourique Smile Lda. A utilização de marcas e logótipos neste Site, assim como a disponibilização dos materiais e produtos existentes no Site, não concedem, nem podem ser interpretados como concedendo, permissão aos Utilizadores para utilizar, direta ou indiretamente, tais marcas, logótipos ou materiais.

07

Dados Pessoais

A utilização deste Site não implica necessariamente o fornecimento de dados pessoais. No entanto, caso pretenda solicitar pedidos de contacto e esclarecimento, apresentar uma reclamação ou endereçar comentários ou sugestões, deverá indicar-nos alguns dados, incluindo o seu nome, dados de contacto, sendo os mesmos tratados nos termos definidos na Política de Privacidade, disponível neste Site.

08

Informações

A informação disponibilizada no Site visa essencialmente esclarecer e informar os Utilizadores sobre aspetos relativos à atividade e aos serviços prestados pela empresa Ourique Smile Lda, bem como aos produtos por si promovidos e/ou comercializados.

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Responsabilidade e garantias

O Site foi desenvolvido pela Ourique Smile Lda a pensar nos interesses dos seus Utilizadores, com o objetivo de divulgação e informação ao público da sua atividade, designadamente na prestação de cuidados de saúde. No entanto, não podemos garantir que o Site ou qualquer funcionalidade disponível no mesmo vá de encontro a quaisquer necessidades e expectativas que tenha ou que sirva os seus fins específicos.

Nomeadamente, não constitui a informação disponibilizada no Site qualquer parecer médico, pelo que se aconselha o recurso a um profissional devidamente qualificado sempre que o Utilizador necessite de um aconselhamento mais específico.

A Ourique Smile Lda também não garante que:

  • Os resultados obtidos através da utilização do Site sejam corretos, verdadeiros, próprios ou confiáveis;
  • Qualquer conselho, recomendação ou informação, de qualquer tipo, da responsabilidade da Ourique Smile Lda, apresentados ou disponibilizados no Site, ou obtidos através da sua utilização, sejam atuais, rigorosos, completos ou estejam isentos de erros – a Ourique Smile Lda informa que não assume qualquer dever jurídico nesta matéria;
  • Qualquer material ou outro tipo de conteúdo disponibilizado por terceiros através do Site seja seguro, legal ou adequado;
  • As qualidades, funcionalidades ou características dos produtos, serviços, informações ou outros materiais ou conteúdos divulgados no Site preencham qualquer expectativa dos utilizadores.

A Ourique Smile Lda não será responsável por erros que possam ocorrer devido a irregularidades do sistema, falha (temporária ou permanente) do Site, das aplicações ou de outras ferramentas. A Ourique Smile Lda não se responsabilizará por quaisquer danos resultantes da utilização indevida ou da impossibilidade de utilização do Site.

10

Marcação de Consultas e Cancelamentos

A funcionalidade "Marcar Consulta" permite aos Utilizadores solicitar uma consulta. A submissão de um pedido não garante a confirmação imediata da consulta, que permanece sujeita à disponibilidade de agenda da Clínica Dentária. Se não puder comparecer a uma consulta agendada, pedimos que nos notifique com pelo menos 24 horas de antecedência por telefone ou email. A falta repetida a consultas sem aviso prévio pode resultar em limitações em agendamentos futuros.

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Segurança

A Ourique Smile Lda não garante que o Site funcione de forma ininterrupta, seja isento de erros ou falhas ou que esteja disponível de forma contínua. A Ourique Smile Lda envida os seus melhores esforços para que o Site não tenha qualquer tipo de vírus ou outros elementos do género perigosos para o seu computador ou dispositivo móvel. No entanto, uma vez que a Ourique Smile Lda não consegue controlar integralmente a circulação de informação através da Internet, não consegue garantir que os mesmos não contêm qualquer tipo de vírus ou outros elementos que possam danificar o seu computador ou dispositivo móvel.

Para garantir a segurança do Site, a Ourique Smile Lda poderá, a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, tomar as providências necessárias para garantir a integridade, segurança, continuidade ou qualidade do Site, incluindo restrições ou limitações de acesso.

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Validade dos Termos e Condições de Utilização

Se alguma parte ou disposição dos presentes Termos de Utilização não for executável ou estiver em conflito com a lei aplicável, a validade das restantes partes ou disposições não será afetada.

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Resolução Alternativa de Litígios (RAL) e Reclamações

Nos termos da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Morada: Rua dos Douradores, 116, 2º, 1100-207 Lisboa

Website: www.centroarbitragemlisboa.pt

Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt.

Reclamações: O Utilizador poderá ainda registar as suas reclamações no Livro de Reclamações Eletrónico, disponível em www.livroreclamacoes.pt.

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Questões

Se tiver alguma questão sobre os presentes Termos de Utilização, por favor envie-nos o seu pedido de esclarecimento através do formulário de contacto, por e-mail para [email protected] ou por carta para a morada Rua Ferreira Borges 173C, Campo de Ourique, 1350-130 Lisboa.

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Lei aplicável

Os presentes Termos de Utilização regem-se pela lei portuguesa.

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Versões Linguísticas

Os presentes Termos de Utilização são disponibilizados em várias línguas por conveniência do Utilizador. Em caso de divergência entre as versões, prevalece a versão em língua portuguesa.

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Foro competente

Para dirimir todas as questões e litígios que possam surgir, inerentes aos presentes Termos e Condições, é competente o foro da Comarca de Lisboa, sem prejuízo das normas legais imperativas de proteção do consumidor, nomeadamente do direito do consumidor de recorrer ao tribunal do seu domicílio.

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